Clients
À quoi ça sert
Gérer la liste des clients de l'espace : créer un nouveau client, accéder à sa fiche, modifier ses informations, configurer la connexion à ses comptes sociaux et générer un lien de portail à partager.
:::info Disponibilité par plan Gratuit (limité) Pro Avancé Client (un seul client : lui-même) :::
Détail par action :
| Action | Gratuit | Pro | Avancé | Client |
|---|---|---|---|---|
| Liste des clients | ✓ (10 max) | ✓ | ✓ | — |
| Créer un client | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Fiche client | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (le sien) |
| Connecter un compte social | ✗ (0 inclus) | ✓ (5) | ✓ (10) | ✓ (3) |
| Notifier le client | ✓ | ✓ | ✓ | — |
Les espaces Client n'ont qu'un seul "client" (eux-mêmes) et la page liste se réduit à cette entité.
Liste des clients
Vue tableau avec recherche, statut de connexion social, et nombre de publications en attente. Le bouton Nouveau client ouvre le formulaire de création.
Créer un client
Trois infos minimum : nom de la société, contact principal, email. Le client reçoit un token unique qui sera utilisé pour générer son lien de portail.
Fiche client
Trois onglets :
- Publications — historique des publications du client filtrées par état.
- Performances — voir Analytics & rapports.
- Paramètres — coordonnées, logo, lien de portail, comptes connectés.
Paramètres du client
Modifier les informations, le logo, et accéder aux réglages avancés (renotification, suppression). Régénération du token de portail possible.
Comptes sociaux connectés
L'écran Réseaux connectés liste les comptes sociaux liés à ce client (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.). Sur le plan Gratuit, aucun compte ne peut être connecté.
Édition
Le formulaire d'édition reprend les champs de création (société, contact, email, logo).
Limites & cas particuliers
- Plan Gratuit : 10 clients maximum, 0 compte social connecté.
- La suppression d'un client supprime aussi ses publications, comptes connectés et inbox.
- Sur un espace Client, la liste affiche un seul élément (lui-même) et la création est désactivée.