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Inbox

À quoi ça sert​

Centraliser les messages directs (DM), les commentaires sur publications et les avis Google Business de tous les clients d'un espace, et y répondre depuis CMCheck sans changer d'outil.

:::info Disponibilité par plan Gratuit Pro Avancé Client :::

Inbox globale​

Liste regroupée tous clients confondus, filtrable par type (DM, commentaire, avis), par réseau et par statut (non lu, archivé).

Inbox globale

Détail d'un item​

Affiche la conversation, le contexte (publication parente pour un commentaire, lien externe pour un avis), et le formulaire de réponse.

Détail inbox

Inbox par client​

Depuis la fiche client, un onglet Inbox filtre les conversations sur ce client uniquement.

Inbox client

Plan Gratuit — page bloquée​

Sur le plan Gratuit, l'inbox affiche un écran d'upgrade avec CTA vers les plans payants.

Inbox bloquée Gratuit

Limites & cas particuliers​

  • Les avis Google My Business ne sont pas répondables depuis CMCheck (lien direct vers la fiche Google fourni à la place).
  • L'archive est utilisée pour masquer un item sans le supprimer définitivement.
  • Le bouton Tout marquer comme lu s'applique à la vue courante (filtres actifs inclus).
  • Les conversations sont rafraîchies automatiquement toutes les ~5 minutes.